Basé à Biron (64), le Groupe Octime est un éditeur de solutions RH à dimension internationale, expert du planning, de la gestion des temps de travail et des remplacements. Depuis 25 ans, le Groupe Octime accompagne les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans la digitalisation de leurs ressources humaines pour créer les conditions d'équité et de bien-être au travail. Le Groupe Octime propose en France deux offres SaaS : OCTIME, sa solution de planning et de gestion des temps pour le ETI, avec sa déclinaison clé en main OCTIME Expresso pour les organisations de moins de 200 salariés et STAFFELIO, sa plateforme de gestion des remplacements et des renforts. N°1 en France sur le secteur de la santé et du médico-social, le Groupe Octime gère plus de 7 000 clients à travers le monde, soit plus de 5,6 millions de salariés. Il enregistre un chiffre d'affaires de 42 millions d'euros en 2024. Le Groupe Octime est également présent en Espagne, au Portugal, et en Amérique Latine au travers de ses filiales : Grupo SPEC, leader en ingénierie de solutions de gestion des temps et de contrôle d'accès et aTurnos, spécialiste de la planification sous contrainte. Le poste Au sein de la Direction Technique et Innovation du groupe OCTIME, vous intégrez le Département Produits et Plateformes de Services qui construit et opère les plateformes d'hébergement supportant la commercialisation des offres SaaS d'Octime et des filiales LIBMED et SPEC et gère le système d'informations d'Octime. Dans ce cadre, vous contribuez à l'exploitation des plateformes et composants SI. Vous opérez également l'installation d'Octime et le support infrastructure de premier niveau permettant de garantir le service rendu à destination des utilisateurs finaux. Ce rôle varié vous amène à prendre en charge : - L'installation de l'application Octime pour les clients - La supervision des systèmes et des applications - Le support de niveau 1 des incidents SI et SaaS dans le respect des SLA's - L'exploitation et contrôle de bon déroulement de l'exploitation - La contribution aux évolutions de processus de production en étant force de proposition Vous êtes amené à travailler en transverse avec les autres directions concernées. Votre profil Vous possédez 2 ans d'expérience minimum dans un environnement de support et production industrialisée alignée sur les bonnes pratiques ITIL. Idéalement, vous avez une expérience réussie de mis en place de services cloud professionnels OVH (cloud public) ou Azure et mis en place ou participer à l'amélioration des processus de production dans un contexte d'hébergement de solution éditeur. Vous avez une première expérience réussie : - De l'exploitation des composant d'infrastructure windows (AD, DNS, DHCP, WSUS, ) - Des environnements infrastructures et virtualisation VMWare - Des environnements système (Windows et Linux) & des environnements Web (IIS) - Du réseau : (load-balancing, switch, vlan, routage, firewalling) - Des bases de données : SQL Server - Une connaissance en PowerShell, Scripting Python ou PHP ou encore cURL - Des compétences connexes : systèmes de sauvegarde et de stockage Des connaissances de containerisation Kubernetes serait un plus De bon relationnel, rigoureux et autonome, vous faites preuve d'adaptabilité et de disponibilité afin d'appréhender la diversité de nos clients et les différents contextes technologiques associés, sur des projets de courte ou moyenne durée