Vos missions sous la responsabilité du directeur : Missions - Réceptionner les demandes clients et élaborer les devis - Coordonner et animer l'équipe de techniciens en fonction de la charge de travail - Etre le garant de la qualité des réparations / préparations - Vérifier l'application des procédures internes - Etre le relais des interlocuteurs techniques de nos fournisseurs - Assurer la facturation, le paiement et la gestion des garanties - Rechercher des pistes d'amélioration de l'atelier - Faire appliquer les consignes de sécurité - Travailler à l'amélioration de la performance de son équipe. Qualités requises Autonomie - réactivité - sens du contact - esprit d'équipe - rigueur - aptitude au management Au-delà de vos aptitudes professionnelles, vous avez un bon sens commercial et un excellent relationnel vous permettant de collaborer aisément avec tous les collaborateurs, les interlocuteurs CLAAS et les clients agriculteurs. Expérience souhaitée Vous justifiez d'une expérience réussie dans la maintenance des matériels et éventuellement leur utilisation et dans le management d'équipe technique.