Siblu Villages recrute 2 Superviseurs de Réception (H/F) pour la saison 2025 sur ses villages à St-Jean-de-Monts (85). Véritable ambassadeur, ambassadrice des valeurs qui font la notoriété de SIBLU. : Professionnalisme - Bienveillance - Transparence - Esprit d'équipe, vous serez chargé.e d'assurer la meilleure expérience à nos vacanciers. Vous serez chargé(e) de manager et former une équipe de 3 à 4 personnes. Vous devrez collaborer à la gestion du planning des réservations, accueillir et informer les vacanciers sur les conditions de séjour et prestations du village. Vous fournirez les renseignements sur les activités touristiques à proximité. Vous procéderez aux check-in - check-out, aux encaissements. Vous traiterez les plaintes non résolues par les réceptionnistes. Vous participerez à l'expansion de la société en fidélisant les vacanciers. Vous avez le sens de la relation client, vous êtes diplomate et flexible. Vous maîtrisez l'anglais professionnel. Compétence(s) du poste - Coordonner l'activité d'une équipe - Enregistrer les réservations et actualiser le planning des hébergements - Capacité à s'adapter à la diversité de la clientèle, à la culture de l'entreprise - Connaissance du territoire et des activités touristiques - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Bilingue - Anglais - Néerlandais (+) - Utilisation d'un logiciel de gestion de réservation Autre(s) compétence(s) Maîtrise : Word, Excel, Outlook - indispensable Qualité(s) professionnelle(s) - Excellente présentation et sens de l'accueil - Bon relationnel, Sens de l'écoute et de la communication - Organisation et rigueur - Capacité d'adaptation Contrat 35H / semaine - 2 jours de repos / semaine Durée du contrat : 7 Mois et demi Rejoignez Siblu et profitez d'avantages : Participation à la mutuelle d'entreprise, Participation aux bénéfices de l'entreprise Des tarifs préférentiels dans les villages Siblu pour vous et votre famille Un accompagnent individuel tout au long de votre parcours Possibilité d'évolution au sein des différents villages Siblu Si vous avez envie de participer avec dynamisme à l'aventure de notre entreprise, adressez-nous votre candidature.