RESPONSABILITÉS : Véritable expert technique des infrastructures informatiques. - Garantir la sécurité des systèmes d'information : attaques cyber, anti-spam, firewall, anti-virus, sensibilisation des utilisateurs, routage réseau, redondances des équipements - Opérer la surveillance journalière des infrastructures et Datacenters - Faire évoluer ou mettre en place les outils de surveillance (supervision et monitoring) adéquats et l'alerting - Résoudre les défauts de maintenance et suivre les impacts puis la résolution - Alerter et remonter la chaine d'escalade si un incident se produit (gestion de crise) - Former le support (hotline) sur les nouvelles consignes pour une prise d'appel rapide - Garant de la sécurité physique des sites - Support N2 et N3 : Suivre les tickets ouverts auprès des éditeurs / constructeurs, tenir au courant les clients de l'état d'avancement de la résolution. Suivre les statistiques des tickets : temps de résolution, catégories etc. Interventions chez les clients - Faire évoluer la documentation en permanence Gestion des Datacenters et des infrastructures - Suivre les budgets : Achats et Ventes de matériels, licences, abonnements - Calculer la rentabilité des offres et la faire évoluer - Suivi des sous-traitants / éditeurs / fournisseurs : Appels d'offres et Contrats - Gestion de projet : Planifier, proposer des scénarios, anticiper et tenir les délais annoncés - Astreinte : Participer à tour de rôle aux astreintes soir et week-end et faire évoluer les procédures Evolutions et Veille technologique - Participation aux événements technologiques : Salons, séminaires, soirées associatives - Suivre les nouvelles technologies : Savoir en parler, comprendre les concepts Vous travaillerez dans un environnement agréable, avec une équipe dynamique. Chaque jour sera différent avec un champ d'activité passionnant et varié. Votre contrat - CDI 39h/semaine - rémunération attractive Avantages collaborateurs : - Prise en charge d'une partie de la mutuelle, - Tickets restaurant, - Nombreux avantages CSE (chèques cadeaux, naissance...) - Partenariat avec la CARCEPT sur l'application Transportez-vous bien qui accompagne les salariés sur certaines problématiques (mal de dos, nutrition, sommeil...) Évolution - Si vous le souhaitez et que vous en avez la capacité, nous vous accompagnerons pour évoluer vers d'autres missions PROFIL RECHERCHÉ : Ce qui est indispensable pour nous : Une 1ère expérience réussie sur ce poste. Connaissances approfondies de Windows et Linux. Maitrise des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP...) et de virtualisation (VMware, Hyper-V). Vous êtes le(la) candidat(e) idéal(e) si vous êtes à l'aise en rédaction et savez rendre compte synthétiquement de vos actions et réalisations. Vous savez gérer vos priorités et la satisfaction client est une priorité. Bonne maitrise de l'anglais (lu, parlé, écrit) et connaissance des technologies de sauvegarde et stockage serait un vrai plus. Pourquoi nous rejoindre ? · Chaque nouveau talent est intégré, formé et accompagné au sein d'un parcours sur mesure pour une prise de poste efficace et sereine. · Si vous le souhaitez et que vous en avez la capacité, nous vous accompagnerons pour évoluer sur des ensembles plus techniques ou bénéficier d'une mobilité géographique en France ou à l'International. · Nous sommes également engagés depuis fin 2022 dans un plan d'action sur 3 ans (Projet HORUS) pour améliorer la sécurité et la santé de tous nos collaborateurs. · Groupe actif pour la promotion des femmes dans le transports. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : Excellence, Sécurité, Loyauté et Rigueur. N'hésitez pas une minute de plus, et envoyez nous votre candidature pour partager ensemble notre passion des nouvelles technologies.