Descriptif du poste: En tant que Responsable Atelier, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et la gestion quotidienne de l'atelier. Vos responsabilités incluront : - Management d'équipe : Encadrer, former, et motiver les techniciens pour développer leurs compétences. - Organisation et supervision : Coordonner les activités de l'atelier (réparations, entretien, préparation des véhicules). - Qualité et délais : Garantir la qualité des prestations et le respect des délais. - Relation client : Assurer un excellent service client, résoudre les litiges éventuels, et veiller à leur satisfaction. - Suivi administratif : Gérer les dossiers d'intervention et assurer leur conformité avec les normes techniques et de sécurité. - Amélioration continue : Suivre et analyser les performances de l'atelier, proposer des actions correctives et des axes d'amélioration. - Gestion des plannings : Organiser les plannings des techniciens et des services en lien avec le SAV. Profil recherché: Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne disposant des qualités suivantes : - Expérience significative en tant que responsable d'atelier ou chef d'équipe, idéalement dans le secteur des véhicules de loisirs ou de l'automobile. - Solides compétences techniques en mécanique, électricité et électronique. - Aptitudes au management : Capacité à encadrer, former et motiver une équipe. - Excellente organisation et sens des priorités. - Compétences relationnelles et administratives, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques. - Autonomie, réactivité, et sens du service.