L'hôtel 4 étoiles Le Saint Gervais a ouvert ses portes début février 2022. Au pied du Mont-Blanc, à deux pas du Tramway du Mont-Blanc, l'établissement fait renaître une demeure historique : un renouveau pour une destination pionnière du tourisme thermal. Ouvert à l'année et faisant partie du groupe Accor, l'hôtel se compose de 75 chambres et suites, d'un bar le Marie Paradis, d'un restaurant méditerranéen Avanti, de 200m² d'espaces de réunions avec lumière du jour et d'un spa de 250m² composé d'un espace bien-être avec piscine, intérieure, jacuzzi, sauna, piscine extérieure avec une belle terrasse ensoleillée ainsi que de 3 salles de soins. Vos principales missions : - Accueil et prise en charge des clients à leur arrivée - Répondre aux appels et renseigner les clients et prospects sur les services de l'hôtel - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - Communication avec la gouvernante générale (chambres qui se libère, demande particulière, etc.) - Facturation des extra (petit-déjeuner, accueil en chambre, parking, etc.) - Assurer un service conciergerie en renseignant les hôtes sur la destination et les activités à faire - Promouvoir les services de l'hôtel (spa, bar, restaurant) - Gérer les réclamations clients et les transmettre aux départements concernés - Optimiser les réservations et développer les ventes additionnelles - Possibilité de tourner en réceptionniste de nuit Anglais obligatoire - Poste à pourvoir en CDD pour la saison été 2025 Etablissement ouvert à l'année, contrat évolutif. - 39h hebdomadaire - 2 jours de repos consécutifs - 1 repas pris en charge par jour travaillé / l'autre payé