Au sein d'un centre auditif de Revel, vous aurez pour missions : - Accueil physique et téléphonique du patient ; - Gestion administrative des facturations de soins : télétransmissions CPAM, prises en charge plateformes mutuelles, édition de factures, suivi de remboursements ; - Gestion de planning, commandes, stocks, SAV et de la caisse ; - Entretien courant nettoyage et petites réparations des aides auditives (formation interne), vente d'accessoires et de produits d'entretien, ainsi que conseil du patient en termes de manipulation et de port de ses aides auditives. - Veiller au bon fonctionnement du centre auditif : entretien de la relation client et fidélisation du patient, participation à des opérations de communication locales et accompagnement de l'audioprothésiste dans ses missions. Profil recherché : Une expérience ou une formation dans le secrétariat médical est exigée - Sens de l'organisation et rigueur - Empathique et à l'aise avec un public notamment âgé ; - A l'aise dans la relation client, avenant, dynamique et doté d'un bon relationnel ; - A l'aise avec les outils informatiques (logiciel de gestion client, plateformes de tiers payant, télétransmissions, bons de livraison, emails, etc.) et au téléphone ; - Bonne orthographe. CONDITIONS : - Salaire à définir avec l'employeur selon votre profil (niveau de formation, expérience) - Possibilité d'une prime annuelle ; - Mutuelle prise en charge à 50%; - Mobilité géographique ponctuelle entre Castres et Revel ; - 28h par semaine sur 4 jours (une évolution est envisageable vers un 35h)