Technicien Support Informatique (H/F)

Technicien Support Informatique (H/F) 82 - Montauban

Offre n° 188MQPW
Technicien Support Informatique (H/F)

82 - Montauban - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 avril 2025

Vous intégrez une équipe dynamique en tant que Technicien Support Informatique. Votre mission principale sera de garantir une assistance de qualité aux utilisateurs, à distance. Vous serez en charge de la résolution des incidents techniques et participerez à l'amélioration continue des environnements IT. Vos missions principales : - Assurer le support auprès des utilisateurs. - Gérer et résoudre les incidents liés à l'environnement Windows. - Administrer et dépanner des solutions Microsoft. - Gestion des comptes dans l'Active Directory - Installer, configurer et maintenir le matériel informatique et les logiciels. - Documenter les solutions apportées et capitaliser sur les connaissances acquises. - Communiquer efficacement avec les utilisateurs.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
36H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 22500.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Active DirectoryCette compétence est indispensable
  • Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsCette compétence est indispensable
  • Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futursCette compétence est indispensable
  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
  • Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
  • Diagnostic de pannes informatiquesCette compétence est indispensable
  • Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
  • Environnement Microsoft: Windows, OutlookCette compétence est indispensable
  • Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matérielsCette compétence est indispensable
  • InformatiqueCette compétence est indispensable
  • Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistanceCette compétence est indispensable
  • Réaliser une configuration standard sur un poste de travailCette compétence est indispensable
  • Support client à distanceCette compétence est indispensable
  • Systèmes d'exploitation informatiqueCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Employeur

TOHTEM IT

10 à 19 salariés

Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au coeur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie. Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM IT, l'entité dédiée à l'activité informatique, déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu'ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d'études ou chez nos client

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