Le Groupe OMERIN (300M€ CA - 1700 collaborateurs - 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité. Le Groupe recrute pour sa BU « Eléments Chauffants Souples ». FLEXELEC (13M€ CA - 50 collaborateurs) filiale du Groupe OMERIN, est spécialisée dans la conception et la fabrication de câbles et d'éléments souples chauffants. Nos produits sont destinés au traçage électrique, au maintien en température et à la mise hors gel pour la réfrigération, la construction ferroviaire, la climatisation, le bâtiment et la pétrochimie.... Entreprise familiale aux valeurs humaines solidement ancrée en région Auvergne-Rhône-Alpes, notre savoir-faire et la qualité de nos produits sont reconnus dans plus de 80 pays. Résolument tournée vers l'avenir, le Groupe s'est engagé dans un ambitieux programme de réduction de son empreinte carbone. Vous serez en charge de définir et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, en collaboration avec la Direction Générale. Véritable chef d'orchestre développeur, votre rôle consistera à optimiser l'organisation commerciale, déployer la politique commerciale, structurer l'offre commerciale, développer les ventes et accompagner le développement des activités en France et à l'international. A ce titre, vous aurez pour principales missions : - Définir et piloter la stratégie commerciale : Élaborer les objectifs et axes prioritaires en concertation avec la Direction. Structurer l'offre commerciale existante. Participer à la création et au développement de nouvelles gammes de produits. Déployer et animer la politique commerciale de l'entreprise. Simplifier et optimiser l'organisation du service commercial. - Gestion des ventes et développement commercial : Réaliser la prospection et le suivi client, tout en identifiant de nouveaux relais de croissance. Répondre aux consultations et appels d'offres. Participer aux actions d'extériorisation, telles que les salons et expositions. Suivre les marges, le chiffre d'affaires et les prises d'ordres. - Relation client et négociation : Conseiller et orienter les clients vers les solutions techniques adaptées, en lien avec les services techniques pour les nouveaux projets. Négocier les contrats clients en accord avec les directives de la Direction. Gérer les réclamations et les litiges commerciaux. Actions de visibilité et communication (avec le service marketing et communication du groupe). Vous participerez à l'évolution de notre site web et de nos catalogues. Vous organiserez des emailings ciblés de manière régulière. Vous pourrez être amené à piloter des actions de growth marketing. - Management de l'équipe commerciale : Encadrer et animer l'équipe commerciale sédentaire (4 collaborateurs). Définir les objectifs commerciaux et arbitrer les priorités. - Analyse et optimisation : Analyser les opportunités et les difficultés du marché. Améliorer et suivre les indicateurs de performance, tableaux de bord et plans d'action. De formation supérieure dans le commerce et/ou technique, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum acquise dans la vente de produits techniques à l'international et dans un environnement PME. Pragmatique et opérationnel, vous savez régler les problèmes du quotidien mais aussi prendre de la hauteur pour optimiser l'organisation et prendre des décisions structurantes. Votre fibre commerciale et votre sens du service client, alliés à votre goût du challenge vous permettront d'atteindre vos objectifs. Vous êtes à l'aise pour négocier avec une clientèle allant de la PME à la multinationale et opérant dans des secteurs d'activité très variés, en France comme à l'étranger. Bilingue anglais, une 3 langue (Allemand, Espagnol,.) serait un plus.