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Réceptionniste génial H/F (H/F) 04 - CASTELLANE
Offre n° 188RFXN
Réceptionniste génial H/F (H/F)
04 - CASTELLANE - Localiser avec Mappy
Publié le 25 février 2025
En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos campeurs géniaux et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience au camping. Vos missions incluent : ACCUEIL ET RELATION CLIENT - Accueillir les campeurs à leur arrivée, gérer les formalités d'enregistrement et les départs - Fournir des informations sur les hébergements, services du camping et activités touristiques locales - Répondre aux demandes et assurer la satisfaction des clients tout au long de leur séjour GESTION DES RESERVATIONS - Gérer les demandes de réservation par téléphone, e-mail et via notre site internet COORDINATION ET COMMUNICATION INTERNE - Collaborer avec les équipes ménage pour assurer la disponibilité des hébergements - Informer la direction des éventuels incidents ou besoins spécifiques des clients - Réaliser des supports de communication pour les différents évènements organisés CONDITION DE TRAVAIL ET ENVIRONNEMENT - Cadre de travail unique : En plein cœur du Verdon, au sein d'un camping familial et engagé dans le tourisme durable. - Modulation horaire : 35h y compris week-ends et jours fériés. - Travail en équipe : Collaboration étroite avec les autres services du camping. - Saisonnalité et rythme soutenu : Forte activité en période estivale avec des journées variées et dynamiques.
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- sourireCette compétence est indispensable
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
CAMPING CHASTEUIL PROVENCE
1 ou 2 salariés
Camping caravaning à Castellane (04). 210 emplacements dont 14 chalets en bois pour 2 à 6 personnes et 6 écolodges. Le camping est au bord de la rivière, au c?ur d'un cirque montagneux grandiose, dans le parc naturel régional du verdon. Mme Nina Jonker
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