Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping 32 - LA ROMIEU

Offre n° 188RHCL
Réceptionniste de camping

32 - LA ROMIEU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 février 2025

Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact des clients et visiteurs, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vous contribuerez à la réalisation des missions nécessaires au bon déroulement du séjour des clients : Traiter les réservations, orienter le client pour la vente de séjours. Assurer un accueil physique et téléphonique des vacanciers conforme à notre charte qualité, courtoisie et prévenance, qualité de service, réactivité. Connaissance du logiciel Inaxel, eSeason ou similaire souhaitée Anglais courant exigé et une 2ème langue est apprécie (Allemand ou Néerlandais) Durée de contrat minimum : juin/juillet/aout Durée de contrat souhaitée mais flexible selon disponibilité : fin avril à fin septembre Logement sur place possible

Type de contrat
CDD - 5 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Hébergement
  • Rémunération selon profil
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Identifier, traiter une demande client
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

CAMPING DU CAMP DE FLORENCE

3 à 5 salariés

Camping 4 étoiles dans le Gers accueillant un clientèle venant principalement de l'Europe du nord (France, Pays Bas, Grande Bretagne, Belgique). Pour information: www.lecampdeflorence.com. Mme Susan Mijnsbergen

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