LES MISSIONS - Participation à la politique sociale du Département dans sa mission de service public en aidant les habitants dans la résolution de leurs problèmes sociaux et familiaux - Contribution à créer des conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement LE PROFIL RECHERCHE - Maîtrise des connaissances liées à l'accompagnement social des familles, connaissance de l'institution et de son fonctionnement, de la législation en vigueur, des procédures et dispositifs en matière d'action sociale, ainsi que des logiciels professionnels internes (SOLIS, IODAS.) et de Word et Excel - Être capable d'accueillir les publics, d'informer sur les droits et dispositifs, d'orienter vers les interlocuteurs compétents en fonction des situations, d'écouter et de conduire un entretien d'aide, d'analyser et d'évaluer des situations pour établir des diagnostics sociaux, de synthétiser et de rédiger des rapports et enquêtes sociales, d'élaborer et de mettre en œuvre des projets d'accompagnement et de suivi, d'animer des réunions et des rencontres, et de développer un travail de partenariat avec les autres professionnels concernés - Faire preuve d'éthique et d'empathie, avoir un esprit d'analyse et de synthèse, un sens du travail en équipe, une qualité d'écoute, ainsi que de la rigueur, de l'autonomie, de la méthode et de l'organisation, tout en respectant le secret professionnel et les règles de confidentialité