Dans le cadre d'un renfort au service client nous sommes à la recherche d'un(e ) assistant(e ) logistique pour une intégration fin mars . Missions : En tant qu'interface privilégié de nos clients et sous la supervision Responsable ADV France et International, vous assurez les missions suivantes : - Gérer les commandes clients - Être l'interface privilégié de nos clients, pour la gestion des commandes - Recueillir l'ensemble des instructions et demandes clients et proposer les solutions adaptées - Gérer les réclamations clients et suivre les actions correctives associées avec l'ensemble des services internes - Participer à la bonne tenue de la revue documentaire et des archivages - Dans le cadre de la polyvalence des postes contribuer à l'ensemble des missions réalisées par le service clients Profil / Compétences requises : - Formation Assistant de gestion / logistique ou expérience en administration des ventes - Anglais obligatoire - Vous êtes dynamique et organisé(e) - Vous êtes polyvalent(e ) - Vous avez une expérience des systèmes d'information de type ERP, CRM, WMS - Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)