Entreprise La MSA , Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle (AT-MP). et assure le recouvrement des cotisations et contributions sociales. En complément de sa mission de service public de la sécurité sociale, elle prend en charge la médecine du travail ainsi que la prévention des risques professionnels. Pour mieux répondre à leurs attentes, la MSA s appuie sur son réseau de délégués, élus tous les cinq ans par l'ensemble des adhérents. Organisée en guichet unique, la MSA accompagne ses adhérents tout au long de leur vie. La MSA est présente sur l'ensemble du territoire avec un réseau de 35 caisses décentralisées. La Caisse MSA Alpes du Nord couvre ainsi les adhérents des trois départements suivants : Isère, Savoie et Haute-Savoie. Poste En tant que gestionnaire au sein du service FAIR FAMILLE de la MSA Alpes du Nord, votre mission consiste en garantir un traitement rigoureux et humain des prestations et des demandes, dans le respect des réglementations et procédures en vigueur. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Traiter les dossiers de demandes de prestations familiales (demandes d'aides au logement, PPA ;..) Réaliser les opérations nécessaires à la mise en paiement des prestations (ouverture des dossiers ; analyse et saisie des données pour mise à jour et corrections en vue des régularisations ; assure le traitement de courriers) Renseigner les adhérents et répondre aux sollicitations internes à son service et aux services externes en faisant le lien avec les différentes activités rattachées au poste. Profil Ce poste nécessite d'intégrer et respecter les normes et procédures de travail en vigueur et de favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail en mettant en place des relations professionnelles et un dialogue basés sur le respect mutuel. Il est indispensable de s'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations et respecter les règles de confidentialité, d'égalité de traitement et de secret professionnel. Une connaissance du domaine de la protection sociale et de la législation prestations familiales serait appréciée. La rémunération brute annuelle sur 13 mois est fixée à 23 215.90€.