1. ACTIVITES PRINCIPALES LA CAISSE Réaliser des opérations de change autorisées par l'établissement Contrôler et vérifier l'encaisse dont il a la charge en présence des personnes affectées à cette activité Participer à la tenue de registres officiels Réaliser et vérifier des paiements complémentaires et des avances faites aux machines à sous Participer aux opérations de comptée Effectuer la comptée à l'ouverture et à la fermeture des tables Enregistrer quotidiennement des résultats par jeu Préparer pour chaque table des encaisses, des carnets d'avances Détecter les situations et opérations anormales Effectuer des calculs et des comptages Respecter les procédures de reporting à la hiérarchie Tenir le registre des pourboires Effectuer le nettoyage du poste de travail REGLEMENTATION - SECURITE Appliquer la réglementation des jeux liées à son poste (lutte anti-blanchiment et prévention de l'abus de jeu) Appliquer toutes les procédures et consignes administratives et commerciales Appliquer les procédures internes Se conformer aux règles de sécurité et utiliser les matériels (badges, etc.) conformément à leur destination. L'ACCUEIL Accueillir la clientèle selon les procédures internes (accueil physique et téléphonique) Informer sur les conditions d'accès en salle de jeu Informer la clientèle sur les activités du Casino et l'orienter Transmettre à la hiérarchie toute information visant à améliorer l'accueil Détecter les comportements à risque et informer son supérieur hiérarchique. 2. COMPETENCES PRINCIPALES CAPACITES RELATIONNELLES ET COMPORTEMENTALES Représenter l'image de l'Entreprise en soignant l'accueil et sa présentation Entretenir des rapports discrets et courtois avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes Appliquer scrupuleusement les consignes CAPACITES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES Détecter les infractions vis-à-vis de la réglementation et du règlement intérieur Analyser en temps réel une situation, un comportement Estimer les risques liés aux dysfonctionnements observés Réagir aux situations conflictuelles en garantissant la sécurité des biens et des personnes Prévenir sa hiérarchie des situations à risque Intégrer sa mission dans la politique commerciale générale de l'Entreprise. 3. CONDITIONS DE TRAVAIL Travail en équipe par roulement (jour/nuit, semaine/week-end) Station debout Travail exposé au bruit Travail de nuit