Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive ? Vous avez le goût du contact et l'esprit d'équipe? Vous savez vous rendre disponible et vous adapter aux imprévus? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous ! Rattaché(e) à votre Responsable planification, vous serez amené(e) à établir le planning de votre portefeuille d'agents en optimisant leurs tournées sur les réseaux de transport de voyageurs. Ceci dans le respect strict des consignes client et des règles de l'entreprise. ----- Poste à pourvoir dès que possible ----- VOS MISSIONS - Créer et transmettre le planning des agents sur le terrain - Veiller au respect des demandes d'interventions des clients - Gérer les contre-temps (absence d'un bus, retard...) - Assurer la gestion du volume de travail à intégrer dans le planning - Optimiser la bonne répartition des contrôles (heures creuses, heures pleines, samedis, etc.) - Veiller au respect de l'amplitude journalière des agents - Assurer le suivi et la vérification des heures de travail - Assurer la communication avec les Responsables de Secteur et les agents de son portefeuille - Traiter mails et appels téléphoniques (contact agents, Responsables de Secteur et d'Agence) VOTRE PROFIL - Etre diplômé(e) d'une formation de niveau BAC + 2, BAC + 3 type DUT ou BTS serait un plus. Non diplômé(e) accepté(e) - Une première expérience dans la planification ou le transport serait un plus. Débutant(e) accepté(e) VOS COMPETENCES - Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e) - Vous êtes dynamique, réactif(ve) et adaptable - Vous avez des capacités d'analyse - Vous avez une bonne culture générale - Vous avez une bonne connaissance du Pack Office VOS CONDITIONS DE TRAVAIL - Temps de travail : 35 heures (151 heures par mois annualisées) - Horaires : 9h -17h du lundi au jeudi; 8h30-16h30 le vendredi - Travail sur site VOS AVANTAGES - Mutuelle d'entreprise - Participation aux frais de transport - Participation d'entreprise