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Gestionnaire dossier social étudiant - DVE - Crous Orléans Tours (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 188TGSH
Gestionnaire dossier social étudiant - DVE - Crous Orléans Tours (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 février 2025
Missions principales : Instruction du Dossier Social Etudiant (D.S.E.) Gestion administrative du Dossier Social Etudiant : - Instruction des dossiers de demande de bourses (étude des pièces justificatives, application des réglementations en vigueur, validation des dossiers, mise en paiement des aides, contrôle de l'assiduité) - Emission et suivi des ordres de reversement - Participation au contrôle interne de l'activité du service Accueil/ service à l'étudiant - Accueil téléphonique ponctuel - Accueil physique ponctuel - Réponse aux mails des étudiants via la plateforme dédiée Communication du service - Participation au forum de l'orientation et aux journées portes ouvertes
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon grille de la FPE
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser et synthétiser
- Avoir le sens de l’organisation
- Avoir une bonne expression orale
- Connaître les résidences universitaires
- Cursus et le fonctionnement de l’enseignement sup
- Gestion des priorités
- Informer avec précision et clarté
- Maîtriser l’outil informatique
- Savoir planifier son travail
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Employeur
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