Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez pour responsabilités de garantir l'exploitation du portefeuille client, encadrer l'équipe technique placée sous votre responsabilités et être le garant de la satisfaction client. Dans le cadre de vos missions, vous devrez notamment : Programmer, gérer et optimiser le planning d'intervention des techniciens, Assurer un appui technique à l'équipe Veiller au déploiement des outils, procédures, règles et consignes, garantir et accompagner la mise en œuvre Assurer la discipline, veiller à l'application de la réglementation du travail et au respect des consignes de sécurité et réglementaires. Fédérer l'équipe autour du projet d'entreprise et de la fidélisation des collaborateurs (recrutement, évolutions, développement des compétences, évaluations, formations, habilitations) Être garant de l'animation et de la communication auprès de son équipe Participer et contribuer au développement commercial de l'agence Vous êtes garant de l'application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d'informations au sein de votre équipe. Vous participez au développement commercial de l'agence. De formation technique ou logistique, vous possédez une expérience réussie d'un an dans le management d'une équipe itinérante dans une entreprise de services et une expérience technique de trois ans minimum (vous possédez donc des connaissances solides dans ce domaine d'activité) Organisé, doté d'un bon relationnel, vous avez une réelle appétence pour la relation client et l'environnement technique et êtes reconnu pour votre capacité d'organisation et votre sens commercial. Votre implication et votre goût du challenge sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans votre poste et d'évoluer au sein de notre Groupe. Vous bénéficiez en plus : D'un salaire fixe, d'un 13e mois mensualisable, d'une prime d'intéressement et de participation, d'une prime de performance commerciale De tickets restaurant 17 RTT/an D'un compte épargne temps (CET) monétisable D'une mutuelle attractive D'un véhicule de service