L'équipe de La Plateforme du Bâtiment de Vaulx-en-Velin recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil-caisse en CDI. Vos missions : Rattaché(e) à la Chef de groupe Caisse et après un parcours d'accompagnement et de formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de nos clients. Vous apporterez des solutions personnalisées avec le sourire et contribuerez au bon fonctionnement du magasin. Vous serez amené(e) à : Accueillir les clients et gérer l'enregistrement ou la création de leur cartes d'accès Contrôler et encaisser les marchandises Traiter les réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises Participer au suivi et à la création des dossiers de crédits Contribuer au développement commercial du dépôt (relance clients, animations, promotions, ventes complémentaires). Votre profil : Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service et de la satisfaction client. Vous aimez le travail en équipe et disposez de bonnes qualités relationnelles Une première expérience réussi en accueil-caisse, idéalement dans le secteur de la Distribution, sera un atout majeur.