Offre n° 188VVST
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

29 - CARHAIX PLOUGUER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 01 avril 2025

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) funéraire pour rejoindre notre équipe au sein de notre entreprise de pompes funèbres, spécialisée dans l'accompagnement et les services de qualité. Missions : Accueillir et accompagner les familles dans le choix des prestations funéraires Assurer la gestion administrative des dossiers Organiser les obsèques en respectant les souhaits des familles Fournir des conseils sur les produits et services funéraires (plaques, urnes, contrats obsèques, etc.) Être un interlocuteur privilégié, offrant un soutien empathique et professionnel Profil recherché : Diplôme conseiller funéraire Sens de l'écoute, empathie et discrétion Excellente présentation et capacité à travailler en équipe Respect des normes de déontologie et de confidentialité Conditions : Type de contrat : CDD Poste à pourvoir immédiatement Rémunération selon profil et expérience Si vous êtes passionné(e) par l'accompagnement des familles dans des moments délicats et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et bienveillante, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation Nous étudierons toutes les candidatures avec attention et contacterons les profils retenus pour un entretien. Rejoignez-nous pour offrir un service de qualité et accompagner les familles avec respect et professionnalisme.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

salaire de base + primes astreintes

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent Service funéraire - Conseiller funéraire Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)Cette compétence est indispensable
Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funérairesCette compétence est indispensable
Législation funéraireCette compétence est indispensable
Portage de cercueilCette compétence est indispensable
PsychologieCette compétence est indispensable
Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
Animer, coordonner une équipe
Identifier, traiter une demande client
Mettre à jour un dossier, une base de données
Ordonnancer des obsèques
Procéder à l'encaissement
Produits et services funéraires
Recueillir et analyser les besoins client
Relayer de l'information
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Respecter la confidentialité des informations
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
Techniques de vente et de promotion
Techniques funéraires
Transmettre une technique, un savoir-faire
Utiliser des logiciels spécifiques