Réceptionniste polyvalent(e) bilingue anglais H/F

Réceptionniste polyvalent(e) bilingue anglais H/F 90 - ANDELNANS

Offre n° 188XNBM
Réceptionniste polyvalent(e) bilingue anglais H/F

90 - ANDELNANS - Localiser avec Mappy

Publié le 03 mars 2025

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais vous permettant de communiquer aisément à l'oral et à l'écrit auprès de l'ensemble de nos clients. En tant que premier(e) interlocuteur/trice de nos clients, vous réaliserez les activités suivantes : > Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle ainsi que le suivi des courriels > Gérer les réservations, les arrivées et départs et les demandes des clients > Effectuer la facturation et les encaissements > Réaliser les préparations des petits déjeuners > Assurer occasionnellement le service en soirée lors de réception de groupes Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que réceptionniste

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - Réceptionniste en hôtellerie Cette expérience est indispensable

Formation

  • CAP, BEP et équivalents hôtellerie

Compétences

  • Bilingue anglaisCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Sens du service et de la relation clientCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Utiliser les outils numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

LE LOUISIANE

10 à 19 salariés

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