ALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. Riche de 200 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements. Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences séniors, des gendarmeries, des foyers étudiants et jeunes travailleurs. Tournés vers le développement durable et l'économie d'énergie, nous créons également des réseaux de chaleurs. Grâce à une politique R.S.E engagée et dynamique, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires et de nos salariés. LE POSTE Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement en CDI, à compter du 1er juin 2025 qui intègrera notre Agence située à Molsheim. Rattaché(e) à la Responsable d'agence, vous mettez en œuvre l'ensemble des actions permettant le recouvrement des créances en phase précontentieuse. MISSIONS PRINCIPALES - Effectuer les relances des locataires débiteurs et assurer un suivi personnalisé de leur situation - Rechercher et proposer toute solution visant à résorber la dette dès son apparition - Elaborer et suivre les plans d'apurement dans le respect de la réglementation - Rechercher et mobiliser les aides pouvant être accordées aux locataires par les organismes sociaux et faire un suivi des demandes d'aides sociales auprès des organismes sollicités (FSL, Action logement.) - Préparer et présenter les dossiers en vue de leur transmission au service contentieux et médiation - Proposer toute solution d'amélioration dans le traitement des impayés en phase précontentieuse - Assurer le reporting de l'évolution des locataires en situation d'impayés PROFIL RECHERCHE Vous disposez d'une formation de niveau bac +2. Une première expérience en matière de recouvrement est souhaitée. De nature rigoureuse et organisée, vous savez faire preuve de fermeté et d'impartialité. Vous êtes également reconnu(e) pour votre diplomatie, votre sens de l'écoute et du dialogue. « DECOUVREZ LES AVANTAGES ALSACE HABITAT» - 28 jours de congés payés - 13ème mois - Prime d'assiduité - Tickets restaurant - Mutuelle gratuite pour les salariés - 1 vendredi sur 2 non travaillé - Intéressement - PEE et PERCOL (abondé) - CSE (carte cadeaux, sorties, tarifs avantageux ...) - Afterworks D'autres surprises vous attendent ... Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous dès à présent !