POSTE : Technico Commercial Sédentaire - Pôle Technique H/F DESCRIPTION : · Analyser et traiter le commandes et devis techniques conformément aux attentes clients · Apporter au client un conseil technique et esthétique réalisation plans AutoCad · S'engager sur des délais compatibles avec les capacités de production · Cibler les relances des commandes et devis, en respectant les consignes du service. · Communiquer avec les équipes itinérantes et maintenir de bonnes relations commerciales avec les clients (demandes de prix spécifiques, litiges etc) · Mettre à jour les données clients dans le CRM · Assurer la transmission fluide des informations avec les autres services PROFIL : COMPETENCES - Connaitre les produits multi-gammes - Connaissances techniques de pose menuiserie - Analyse, compréhension des demandes complexes - Maîtrise de la Relation Client / Technique de Vente - Polyvalence - Autonomie - Respect des engagements - Sens du commerce et du service - Capacité à travailler en équipe - Esprit d'initiative INFORMATIQUE - Maitrise des Outils informatiques et CRM, AutoCad - Maitrise de Suite Office 360 - Connaissances GED Gestion Électronique des Documents - Connaissances ERP (Diapason)