Notre client est une grande entreprise basée à Montrouge. Avec une présence bien établie sur le volet national et international, elle se distingue par son approche méthodique et son focus sur l'excellence.En tant que Chargé de recouvrement, vos responsabilités incluront : Gestion des créances : suivre et gérer un portefeuille de comptes clients en souffrance et analyser les créances en établissant des priorités de recouvrement ; Communication avec les clients : contacter les clients par téléphone, mail ou courrier pour rappeler les paiements dus, négocier des plans de paiement adaptés aux situations des clients ; Suivi des paiements : mettre à jour les systèmes de gestion des créances pour refléter les paiements reçus et les relances effectuées. Assurer un suivi régulier des paiements et des relances ; Collaboration inter-services : travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières pour résoudre les litiges et optimiser le processus de recouvrement ; Reporting et analyse : élaborer des rapports réguliers sur l'état des créances, les performances de recouvrement. Le poste est basé à Montrouge, 2 jours de télétravail après 3 mois d'ancienneté, RTT + tickets restaurants.