Le Hameau des Baux**** (Collection Les Petites Maisons), hôtel de charme de 21 chambres en pleine extension, et ses deux restaurants : L'Allegria! sous un volet gastronomique et La Petite Guinguette qui invite au partage et à la convivialité recherche des talents pour la saison 2025. Le Hameau des Baux**** (Collection Les Petites Maisons), hôtel de charme de 21 chambres en pleine extension, et ses deux restaurants : L'Allegria! sous un volet gastronomique et La Petite Guinguette qui invite au partage et à la convivialité recherche : Réceptionniste Tournant (25h) Sous la responsabilité de notre Cheffe de réception, et conformément aux règlements et procédures du groupe, le/la réceptionniste tournant est garant(e) de la satisfaction client et assure la communication entre les différents services. Missions et tâches(Liste non exhaustive) ACCUEIL Accueillir les clients à leur arrivée avec un service personnalisé et gérer leur départ ;- Accompagnement des clients en chambre ;- Tenue du standard téléphonique et traitement des e-mails- Répondre aux différentes attentes des clients pour garantir un séjour de qualité ;- Tenue et propreté de l'environnement de travail - Remplacement du night deux nuits par semaine COMMUNICATION INTERNE Transmission des informations aux différents services concernés ADMINISTRATIF Procéder aux opérations de facturation, d'encaissement et à la clôture journalière- Réservation des différentes activités et/ou des restaurants aux alentours COMMERCIALISATION Action de fidélisation des clients ;- Promotion des offres et des services de l'hôtel QUALITES REQUISES Faire preuve d'un excellent relationnel, être à l'écoute du client- Savoir travailler en équipe- Être organisé et rigoureux- Savoir gérer son stress- Maîtriser l'Anglais- Autonomie et polyvalence- La connaissance du logiciel Opera est un plus