DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons un Chef de Brigade H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et participer activement à la gestion de nos opérations quotidiennes. Le Chef de Brigade H/F supervise une équipe de réceptionnistes et s'assure du bon fonctionnement du service accueil de l'établissement. Au quotidien, il vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres, gère les relogements en cas de surbooking et les mécontentements. En fonction des réservations, il détermine les prévisions d'occupation et informe les services concernés, organise le travail des réceptionnistes, accueille les clients, supervise la facturation. Le Chef de Brigade H/F peut également effectuer des missions commerciales, former du personnel, etc... Enfin, il gère le lobby de l'hôtel et veille à sa propreté et à sa sécurité. PROFIL RECHERCHÉ Maitrise de l'anglais Connaissance du logiciel OPERA (appréciée mais non obligatoire) Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative Excellentes compétences organisationnelles Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)