Notre practice Customer & Value est en pleine expansion et notamment côté Pegasystems, pour permettre à nos clients d'exploiter au mieux les innovations BPM, CRM et IA offertes par la plateforme PEGA.Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante au sein du cabinet de conseil Sopra Steria Next, spécialisé dans la transformation technologique et digitale et l'optimisation des stratégies commerciales et relationnelles ? En rejoignant notre équipe, vous participerez à la construction d'une practice dynamique et innovante, tout en travaillant sur des projets à forte valeur ajoutée.En tant que Consultant(e) senior Pega, CSSA, vous aurez l'opportunité de participer à des projets auprès de grandes entreprises et institutions de divers industries (Énergie, Banque, Assurances, Secteur Public, etc.) sur des domaines variés et passionnants : La transformation des modèles et pratiques de Relation Clients à l'ère de l'IA et de la technologie, de la stratégie marketing à l'optimisation de la gestion relationnelle.La conception de nouveaux processus et l'optimisation des processus existants depuis l'étude des besoins des métiers à l'aide de nos différentes approches (Strategic Design, Pega Blueprintjusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.  Votre rôleEn tant que Pega Senior System Architect, vous interviendrez sur des projets stratégiques et techniques, en accompagnant nos clients dans leur transformation digitale, incluant les fonctions d'intelligence artificielle de la solution et/ou des solutions externes.Responsabilités stratégiquesContribuer à la stratégie de développement du Centre d'Excellence Pega, avec un focus sur les solutions innovantes portées par la solution.Identifier les opportunités de marché chez vos clients et accompagner les équipes commerciales conseil et du groupe dans la création d'offres différenciantes.Gestion de projets et expertiseAccompagner nos clients dans la définition de leurs besoins, dans le cadre d'une Design Authority, pour optimiser l'usage de la solution Pega, en incluant les apports et capacité de l'intelligence artificielle intégrée à la plateforme.Superviser et coordonner une ou des équipes dans le cadre de projets complexes impliquant les différentes solutions Pegasystems.Conseiller les clients et collaborateurs sur les meilleures pratiques liées à la solution et les fonctionnalités avancées, y compris la mise en œuvre des fonctions d'IA dans les différents modules.S'assurer de l'intégration fluide de la solutions Pega dans les systèmes existants des clients, en alliant expertise fonctionnelle et technique.Leadership et managementEncadrer une équipe de pluridisciplinaire composée de consultants fonctionnels et paramétreurs et développeurs.Accompagner la montée en compétences des collaborateurs grâce à des formations, du mentoring et des certifications Pega.Être un moteur de l'innovation en explorant et en promouvant les dernières fonctionnalités et solutions Pega au sein de la practice Customer & Value.