DESCRIPTIF DE L'OFFRE Au coeur du 8ème arrondissement de Paris, entre l'Opéra et les Champs Elysées, la Maison Astor Paris - Curio Collection By Hilton - est une parenthèse parisienne où le plaisir de recevoir met en scène convivialité et discrétion. En nous rejoignant vous ferez partie du groupe Hilton à reconnaissance mondiale où les perspectives d'évolution sont intéressantes. Après avoir été classé deuxième en 2022, Hilton France décroche la première place du classement Great Place to Work en 2023. Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre aventure commence ici. Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes : Accueille et prend en charge les Invités à leur arrivée dans le Salon de Réception Réalise les check-ins et les checks out selon les procédures et rituels de service en vigueur Respecte les standards de qualité de l'entreprise et de la franchise Présente aux Invités les prestations proposées par la Maison Astor Paris : offre restauration, service Conciergerie, programme de fidélité, connexion internet, etc. Contribue à l'accroissement du chiffre d'affaires par la réalisation de ventes additionnelles Gère les priorités des Invités relatives à l'hébergement et en assure le suivi Assure l'encaissement et effectue la facturation Effectue les clôtures et les télétransmissions Vérifie les rapports de pré-clôture Établit les rapports journaliers et veille à la cohérence des informations chiffrées Vérifie les départs et les arrivées Prépare les rapports pour les différents services de l'hôtel Est garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit Assure le room service Répond aux demandes du HousekeepingVos atouts pour cette opportunité : qu'attendons-nous de vous ? Maîtrise de l'anglais Très bon relationnel Sait s'adapter aux diversités culturelles des Invités Première expérience en réception appréciée avec une maîtrise de logiciel de réception. La connaissance de ONQ serait un plus Bon sens de l'organisation et sait travailler de manière autonome (les shifts de nuit sont assurés par 2 personnes)