Accueillir et orienter une clientèle française et étrangère Gérer les appels téléphoniques et les e-mails Traiter les demandes de renseignements et les réservations Gérer les arrivées et les départs des clients Encaisser les règlements, facturer les séjours Assurer la satisfaction client et gérer les éventuelles insatisfactions Informer la clientèle sur les services, prestations et alentours . Cadre exceptionnel, proximité directe avec l'océan, pistes cyclables accessibles Logement en mobil-home sur place possible 1 jour et demi de repos consécutif Être souriant(e) Être disponible et à l'écoute Maîtriser les outils informatiques Être autonome, rigoureux et réactif Une expérience similaire serait un plus, cependant une personne motivée avec une bonne capacité d'adaptation pourra être formée sur place La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle, la maitrise d'une troisième langue (allemand/néerlandais) serait idéale.