instructeur contrats assurances H/F - EC158803 La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique. - Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovant ! Au sein de la Direction Management risques juridiques, rattachée à la Direction Générale Déléguée Appui et Services, la Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un Instructeur contrats d'assurances. Vous avez pour mission d'instruire les dossiers administratifs ou techniques relatifs aux demandes des usagers, des organismes ou institutions et tout autre besoin afférents aux procédures internes de l'administration. Vous instruisez des contrats d'assurances principalement sur l'aire d'activité MARSEILLE-PROVENCE. Vous gérez les contrats et les sinistres sur les risques Responsabilité civile, Dommages aux Biens. Vous assurez les principales activités suivantes : Instruire des sinistres Responsabilité civile et Dommages aux Biens Evaluer les responsabilités et veiller au respect et aux conditions des clauses des marchés Gérer les déclarations de sinistres et les réclamations Solliciter les services opérationnels pour les rapports techniques, participer aux expertises et contribuer à l'apport technique pour la constitution du dossier Vérifier les indemnités Instruire et gérer les dossiers sinistres de type contentieux (échange avec les avocats, expertise judiciaire, respect des délais de procédure...), Assurer un suivi administratif, juridique et financier des contrats et contentieux Tenir et mettre à jour les statistiques sinistres.