Rattaché au service Qualité, placé sous l'autorité de la Direction , le technicien laboratoire travaille de façon coordonnée avec les autres services, acteur clé de la performance de l'entreprise chargé de contrôler et d'améliorer la qualité des produits, de limiter les risques professionnels et de veiller à préserver l'environnement Vos missions: - Assurer le suivi des indicateurs qualité et analyser les résultats des auto-contrôles - Promouvoir l'amélioration continue des processus de l'entreprise en matière de qualité, de sécurité et d'environnement - Sensibiliser le personnel aux enjeux - Suivre les évolutions réglementaires - analyser les réclamations et cahier des charges des clients - Participer aux réponses aux Appels d'offres Tâches à réaliser: - Analyse simple des produits finis en interne (physico-chimique, organoleptique, défauts) ; Préparation, suivi des analyses complexes des produits finis envoyés au laboratoire externe ; Synthèse des données; Suivre les actions correctives mises en place par les usines en cas de non conformité - Mise à jour des procédures et modes opératoires, des certifications (Agriculture Biologique ECOCERT) ; Elaborer des procédures intégrant le Système de Management de la Qualité (SMQ) ; Promouvoir et piloter des projets de certifications (IFS) - Sensibiliser et former le personnel aux risques potentiels, aux procédures de sécurité et de qualité ainsi qu'aux bonnes pratiques environnementales - Mise à jour des données produits (Etiquetage, données qualité, données techniques, plateformes des clients...) - Gérer et assurer le suivi des réclamations clients pour les produits MDD (Marque De Distributeur) ; Remplir et mettre à jour les cahiers des charges clients sur les plateformes dédiées (Traceone, PLM, ...) - Participer aux réponses aux appels d'offres sur la partie qualité. Un accompagnement à l'utilisation des différents outils est prévue. Horaires de travail: 8h-12h, 13h30-17h du lundi au jeudi et 8h-13h le vendredi Avantages sociaux : chèques déjeuner, mutuelle prise en charge à 60% par employeur, CE, 13ème mois après 1 an d'ancienneté