Vous êtes dynamique, impliqué(e) et prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel ? Vous vous sentez capable de piloter les opérations d'un hôtel tout en assurant la satisfaction client et le management des équipes ? Intégrer un établissement hôtelier haut de gamme en pleine croissance vous motive ? Nous recrutons un(e) Directeur / Directrice d'Exploitation pour un hôtel à Chantilly. Vos missions : -Planifier, organiser, diriger et coordonner la gestion opérationnelle de l'établissement -Être présent(e) sur le terrain auprès des équipes et des clients pour garantir la qualité de l'ensemble des prestations fournies -Participer à la définition, la mise en œuvre et le suivi des objectifs annuels et long terme des services opérationnels -Préparer chaque saison (recrutement, formation, commercialisation) avec le soutien des équipes du groupe -Assurer la gestion opérationnelle et administrative de l'hôtel dans le respect des procédures, des ratios de rentabilité, de la sécurité et de la maintenance -Manager et fédérer les équipes autour des projets de l'hôtel, en veillant à la cohésion et à l'implication de chacun -Être attentif(ve) à la satisfaction client et résoudre les éventuels problèmes en mettant en place des actions correctives -Développer un esprit "vendeur" au sein des équipes : upselling, challenges, incentives -Surveiller la performance des différents services et être force de proposition pour les améliorer Votre profil : -Diplômé(e) en gestion et management hôtelier, avec au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire -Manager de terrain, rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) de fortes qualités relationnelles -Aimez travailler en équipe et appréciez le soutien d'un réseau Sens du service, leadership naturel, esprit positif et orienté solution -Maîtrise des outils informatiques (PMS, logiciels de gestion opérationnelle) -Anglais courant exigé (minimum B2/C1) Votre environnement de travail : -CDI évolutif : véritable bras droit du Directeur de l'hôtel, vous serez amené(e) à le remplacer quotidiennement, puis définitivement à moyen terme -Accompagnement et support du groupe (exploitation, commerce, RH) -Opportunité d'évoluer dans un cadre dynamique et ambitieux, au sein d'un groupe en développement Et Bruce dans tout ça ? Bruce est une agence de recrutement 100% digitale spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie restauration. Avec plus de 1 000 références clients répartis sur l'ensemble du territoire, Bruce révolutionne votre recherche d'emploi en la rendant plus simple, plus juste et plus efficace. En quelques clics, découvrez les offres qui correspondent à votre profil et répondent à vos attentes : établissement de luxe, concepts innovants ou encore structures à moins de 15 min de chez vous, nous avons forcément l'emploi qu'il vous faut ! Chez Bruce, nous croyons fermement que la rencontre entre candidats et entreprises ne devrait pas être une question de chance ou de réseau. Alors n'attendez plus : téléchargez notre application BRUCE ! C'est gratuit, c'est simple et ça fonctionne.