Sous la responsabilité de la cheffe du service des mobilités et en collaboration avec la responsable adjointe, l'agent gestionnaire du transport scolaire et urbain traite les demandes d'inscription et renseigne les usagers sur le fonctionnement ainsi que sur les conditions d'accès aux services de transport scolaire et urbain. MISSIONS - Traitement des demandes d'inscriptions au service des transports scolaires : Examen et suivi des dossiers d'inscription (vérification de la complétude des dossiers : pièces justificatives, informations indiquées par le demandeur, paiement.), Propositions de lignes et vérifications de l'adaptation des lignes au volume d'élèves sous l'autorité du responsable, Alimentation de la base de données informatiques relatives à l'exploitation des services scolaires de Tulle agglo, Edition et transmission des cartes de transport scolaire aux bénéficiaires. - Renseigner les usagers sur le fonctionnement et les conditions d'accès aux services de transports scolaires et urbains de l'agglo (accueil physique et téléphonique). - Rédaction et mise en forme des courriers, gestion des documents de travail. PROFIL Connaissances techniques : - Maîtrise indispensable des outils informatiques et bureautiques : Word, Excel, Power point, Teams. La connaissance du logiciel métier PEGASE serait un plus. - Compréhension de fiches horaires et plans/cartes de réseau de transport. - Maîtrise d'internet et notamment des outils de géolocalisation (Maps.). Savoir être : - Diplomatie et discrétion - Rigueur, méthode et sens de l'organisation - Facilités relationnelles - Facilité à gérer les contacts difficiles et à informer sa hiérarchie des problèmes rencontrés RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Lieu d'embauche : Maison de l'habitat et de la mobilité CDD de 4 mois : du 26 mai 2025 au 30 septembre 2025 inclus. Lundi au vendredi en journée Candidatures jusqu'au 10 avril 2025