En tant que coordinateur/coordinatrice terrain, vous serez en charge de : Créer le calendrier pour toutes les visites à la Tour Eiffel. Être en relation avec les sites web de tourisme tels que get your guide, Viator et Expedia Service client : Accepter ou refuser les remboursements, répondre aux emails, améliorer les offres proposées. Coordonner et accueillir les clients au lieu de rdv. Former et assister les guides qui sont en terrain : répondre aux questions, solutionner les problèmes qu ils/elles rencontrent, contacter les clients en cas de besoin. Accompagner les guides sur terrain pour s assurer qu ils/elles ont tout le nécessaire pour effectuer la visite. Coordonner le nombre de personnes pour chaque guide et rester avec les groupes pendant toute la visite à la Tour Eiffel pour superviser le travail des guides et vous assurer que les clients rejoignent toujours leur guide. Être guide de la visite Best of Paris : Accompagner ces personnes jusqu'au Louvre, entrer avec eux et leur expliquer