Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) 85 - CHALLANS
Offre n° 189PCNG
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
85 - CHALLANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 mars 2025
Votre rôle n'est pas de faire du démarchage téléphonique ! 2 typologies d'appel devront être réalisés chaque jour: - appels "satisfaction client": ce sont des appels après interventions de nos techniciens pour s'assurer que les clients ont été satisfaits du travail et leur expliquer la grille d'évaluation - appels "préalables à RDV" : appels la veille des rendez-vous de nos techniciens pour s'assurer que les clients seront bien présents POSTE A POURVOIR début MAI 2025
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 30H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.71 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique sur la voie publique
Employeur
ANTENNE FABRIQUE COMMUNICATION
10 à 19 salariés
Antenne Fabrique Communication est une entreprise spécialisée dans le déploiement fibre optique, du NRO jusquau client final. Notre métier, cest celui du Câblo-Opérateur. Il consiste à distribuer le service réseau (Internet, TV, Téléphone) via la fibre optique. M. Nabil Bouaka
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