Structure proposant ses services directement auprès de particuliers sur plusieurs départements de la Nouvelle Aquitaine, recrute pour un nouveau poste de Chargé de Planification/Assistant Technique H/F. Sous l'autorité de votre Cadre de Secteur, vous aurez en charge : o Elaboration des plannings quotidiens d'interventions à domicile d'un portefeuille de 250-300 usagers, 45-50 salariés, dans le respect des prises en charge individuels des usagers, et de la réglementation du droit du travail et de la Convention Collective Branche de l'Aide à Domicile o Traitement des modifications urgentes de planning usagers (entrées ou sorties d'hospitalisation), gestion des remplacements des intervenants à domicile, dans un souci perpétuel de continuité de prise en charge des usagers. o Intégration dans les astreintes équipe administrative soirs et weekend afin de garantir un soutien permanent aux équipes terrain. (2 à 4 soirs/mois + 1 wk toutes les 6/8 semaines). o Suivi des réclamations usagers et/ou salariés ; mise en œuvre des actions correctrices en lien avec le comité de Direction et l'équipe Cadres de Secteur. Profil et compétences - Expérience confirmée en gestion de planning exigée d'au moins 1 an sur ce type d'activité. - Sens de l'organisation et gestion du stress face aux événements imprévus - Maitrise de l'outil informatique EXIGE (Excel, logiciel de planification, logiciel métier medisys si possible) - Autonomie, et respect des délais impartis - Sens de la relation humaine, qualité d'écoute - Connaissance de la législation en matière de droit du travail sur l'organisation du temps de travail et/ou de l'activité de l'aide à domicile souhaitable Conditions de travail o Contrat à durée indéterminée à temps plein o Poste basé sur Bressuire, avec déplacements ponctuels sur le secteur Nord Deux Sèvres et la Vienne. o Salaire selon convention collective Branche de l'Aide à Domicile - 2094,00 euros bruts mensuels (13.81 €/h) + complément prime astreinte + prime diplôme si obtenu + prime ancienneté. Poste à pourvoir dès que possible. Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération : à partir de 2 094,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel