Rattaché(e) au responsable des agences Vélhop, vos principales missions au sein des agences fixes et mobiles sont notamment d'assurer : - La location de vélos et la vente d'abonnements en fonction des besoins du client ; - L'accueil et le renseignement des clients en direct, par téléphone et par courriel ; - Le décompte de caisse et la responsabilité de ses propres recettes ; - La remise des vélos aux clients et le diagnostic des vélos au retour de location ; - La gestion des réclamations et des demandes de remboursement ; - La promotion du service et la location de vélos avec l'agence mobile (conduite fourgon ou vélo cargo) dans les quartiers de Strasbourg et communes de l'EMS. Rémunération mensuelle : 1 856 € brut / après 6 mois d'ancienneté : 1 931 € brut Avantages : prime annuelle, tickets restaurant, vélo de service, mutuelle d'entreprise. Temps plein : 35 heures/semaine du lundi au samedi (selon un roulement), ponctuellement les week-ends et jours fériés (animation vélo). Rejoignez une équipe dynamique à taille humaine avec de beaux projets !