Accompagner la vente en conseillant pour le choix d'un produit adapté - Faire des propositions de produits complémentaires ou de substitution - Conclure la vente par l'encaissement - Veiller à la présentation du rayon - Fidéliser les clients par la qualité de l'accueil, de la tenue du rayon et des conseils. Motivation pour la vente - Qualités relationnelles - Intérêt personnel pour les produits à vendre La motivation pour la vente et les qualités relationnelles sont véritablement déterminantes. Un intérêt personnel pour les produits à vendre peut intervenir également.