Le/La responsable du service location a pour mission principale de diriger professionnellement les collaborateurs du service, de coordonner la gestion des attributions, des dossiers locatifs et des réservataires. Il/Elle assure la préparation des commissions d'attributions en lien avec le/la Directeur(rice) de la Clientèle. Le/La responsable du service location présente les dossiers auprès des Commissions d'attributions des logements et assure leur suivi jusqu'à la signature du bail. Activités principales (Liste non exhaustive) : - Encadre fonctionnellement plusieurs collaborateurs - Oriente, conseille les collaborateurs et met en œuvre les directives de sa hiérarchie, définit et évalue les objectifs - Définit et supervise la gestion générale du service et propose l'organisation - Planifie, suit, contrôle l'activité et propose le cas échéant les mesures correctives afin d'optimiser le service - Garantit le respect de la réglementation et des procédures et veille au respect des dispositions juridiques liées à l'activité - Assure la production d'informations statistiques réglementaires - Garantit la fiabilité des informations contenues dans les dossiers locataires et leur saisie dans l'outil de gestion - Veille à la saisie des demandes de logements dans les délais - Pilote la gestion des attributions de logements dans le respect des procédures internes, de la réglementation et des objectifs définis par Habitat Drouais en termes quantitatifs et qualitatifs - Instruit les dossiers complexes - Assure la transversalité avec les autres services et particulièrement les chargés de patrimoine - Est l'interlocuteur des partenaires et institutionnels dans son domaine - Organise le travail de l'équipe et la préparation des CALEOL - Veille à la fiabilité des outils d'aide à la décision de la CALEOL - Garantit la production des procès-verbaux - Prépare le bilan annuel des attributions et le rapport d'activité de la CALEOL, et réalise des statistiques - Supervise le suivi des divers dispositifs d'accès au logement, (contingents réservataires.) - Organise des réunions de service - Garantit les réponses et le suivi des correspondances de la CALEOL