Description du poste et des missions - Assurer un accueil téléphonique - Constituer des dossiers administratifs - Gérer les demandes de réclamations - Gérer des communications par Email - Assurer la gestion administrative des dossiers en cours (par courrier / par email) - Gestion des outils bureautiques Vous travaillerez essentiellement sur Internet. Vous traiterez les mails des clients, les réclamations. Vous gèrerez les appels téléphoniques. Compétence(s) du poste : - Vous êtes naturellement orienté(e) Client et aimez le contact client - Vous avez le sens de l'accueil et appréciez le travail en équipe. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et capable de gérer les priorités. - Vous êtes polyvalent et souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique. - Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels de bureautique standards. - Vous avez des compétences de communication orale et écrite Italien exigé. Caractéristiques du contrat : Type de contrat : CDI à temps plein Localisation : Ajaccio Rémunération : A négocier en fonction du profil Date de prise de poste : ASAP Organisation : 35 heures hebdo