Missions Principales : Accueillir (face-à-face / tél / mail / réseaux sociaux), conseiller les clients et prospects et assurer la promotion et la vente des produits et services (Epargne & Retraite, Habitation, Santé, Prévoyance, Auto/Moto, biens et Responsabilités Civiles) Participer à la gestion des sinistres Réception des déclarations sinistres et promotion de la plateforme sinistre Procéder à l'identification/analyse des besoins d'assurance et vérifier leur adéquation avec les offres, Réaliser la vente - la souscription et la gestion de contrats d'assurances auprès des particuliers Exploiter le portefeuille clients de l'agence : Suivi, relance téléphonique, fidélisation, multi-détention... Participer à des opérations de phoning. (- La prise de rendez-vous) Administration du quotidien de l'agence. - Le traitement des courriers, mails, poste, tenue de l'agence Assister à des réunions / formations, travailler sur des projets de développement de l'entreprise