SOLYSTIC recherche un/une Responsable Programmes/Projets H/F en CDI. Les missions du Responsable Programmes/Projets sont de : 1. Soutenir la phase de Vente Soutenir la phase de Vente en collaborant avec la Direction Strategy & Business Development et les Directions Opérationnelles sur l'analyse des Cahiers des Charges Client et l'élaboration de la réponse technique, budgétaire, contractuelle, et stratégie d'exécution 2. Gérer la relation client Piloter les réunions de lancement et d'avancement du projet Assurer un reporting planifié ou non planifié, formaliser les avenants au contrat Comprendre les besoins client pour l'affaire en cours et les affaires potentielles à venir Coordonner les actions internes et externes liés à son programme 3. Structurer et organiser l'Affaire notamment la mise en place du plan d'exécution et du planning associé, avec le support des Directions Opérationnelles Assurer l'analyse des engagements contractuels Valider les éléments dimensionnant la solution technique et sa mise en œuvre Définir la stratégie de réalisation et de gestion des risques identifiés en collaboration avec les directions opérationnelles Valider les budgets alloués 4. Piloter l'exécution de l'Affaire en se conformant aux processus, aux méthodes et aux outils en place jusqu'à l'acceptation des systèmes livrés au client Animer les activités internes et s'assurer qu'elles se déroulent conformément au plan d'exécution (respect du planning, du budget et conformité des livrables) Piloter des sous-traitants fournissant une partie intégrante de la solution technique Piloter la gestion des risques Assurer un reporting interne afin de partager sur les difficultés et l'avancement de l'Affaire et permettre les arbitrages par les décisionnaires clés 5. Assurer un suivi financier régulier de l'Affaire en collaboration avec le Contrôle de gestion Faire quantifier et analyser les restes à faire (RAF) Identifier les dérives afin de définir et mettre en place des actions correctives Informer la DAF des modifications des jalons de paiement contractuels 6. Clôturer l'Affaire Organiser le transfert de l'Affaire vers le Service Commissioning & Support qui assure le pilotage des activités associées à la garantie des systèmes livrés Réaliser une réunion de clôture avec le Client en présence du responsable du support de ce Client Organiser et animer, avec l'ensemble des Directions Opérationnelles, le bilan de l'Affaire sur tous ses aspects afin que ce retour d'expérience puisse alimenter les différentes entités et leur approche des Affaires dans leur phase Vente et Exécution Veiller à l'acceptation du transfert de responsabilité. ENVIRONNEMENT ET COMPETENCES Le Responsable Programmes/ Projets doit : -avoir des connaissances techniques pluridisciplinaires, -maîtriser les outils de gestion de projet complexe, -être expérimenté dans le pilotage de projet avec machines industrielles et complexes, -maîtriser l'anglais oral et écrit dans un contexte de commerce international, une autre langue est un plus, -si possible, posséder des connaissances du milieu du tri de colis et/ou de la logistique -faire preuve d'un leadership naturel et posséder d'excellentes qualités relationnelles, -avoir l'esprit d'équipe pour travailler avec les autres services.