Rejoignez l'équipe dynamique du Pôle Accueil Assurances et devenez le visage de notre excellence client ! Êtes-vous passionné(e) par la relation client ? Avez-vous le sens de l'écoute et l'envie d'apporter des solutions personnalisées ? Rejoignez-nous ! Vos missions, si vous les acceptez : Devenez un(e) expert(e) de la satisfaction client : Répondez aux appels entrants avec sourire et professionnalisme, en apportant des conseils adaptés à chaque situation. Gérez les dossiers clients de manière efficace et personnalisée, en mettant à jour les informations et en vérifiant l'adéquation des contrats. Développez votre fibre commerciale : Identifiez les besoins complémentaires des assurés et proposez des solutions sur mesure. Présentez les avantages de nos contrats et accompagnez les clients dans leurs choix. Contribuez à la confiance de nos assurés : Expliquez les cotisations de manière claire et transparente. Fournissez les attestations nécessaires avec réactivité et précision. Pourquoi nous rejoindre ? Une formation complète : Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences et vous épanouir dans votre rôle. Votre profil idéal : Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'une écoute active. Vous avez une appétence pour la relation client et la satisfaction client est votre priorité. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe. Vous avez envie d'apprendre et de vous investir dans un projet à long terme. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure ! Nous avons hâte de vous rencontrer !