Spécialiste du nettoyage et de la conciergerie premium, PEARL accompagne les plus grands hôtels de la région bordelaise en garantissant un service d'excellence. Avec plus de 80 collaborateurs engagés, nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes. Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) en CDI à temps complet pour intervenir sur deux hôtels 4* à Bordeaux : 3 jours par semaine sur le FIRST NAME Week-ends (samedi & dimanche) sur le MERCURE GARE ATLANTIC Vos missions En tant que Gouvernant(e) Général(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'organisation des services d'étage des deux établissements. Sous la responsabilité de la direction hôtelière, vos missions seront : Encadrer, organiser et coordonner le travail des équipes d'étage Assurer le contrôle qualité des prestations et garantir la satisfaction client Veiller à l'application des standards d'hygiène et de propreté Gérer les plannings et optimiser l'organisation du service Votre profil Expérience significative en tant que Gouvernant(e) en hôtellerie 4* ou 5* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie Leadership et capacité à motiver les équipes Excellente présentation et sens du service Ce que nous vous offrons Un CDI stable dans un cadre prestigieux Une équipe engagée et bienveillante Des formations régulières pour évoluer et monter en compétences Poste à pourvoir dès que possible. Envie de relever un nouveau challenge ? Rejoignez PEARL dès aujourd'hui !