Vos missions et responsabilités : o Développer les ventes de proximité Agence o Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services et des offres adaptés, o Développer l'attractivité de l'agence par des animations commerciales régulières, o Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs, o Analyser le compte d'exploitation et mettre en oeuvre les actions commerciales. Manager les équipes internes (4 collaborateurs) : o Mettre en oeuvre et animer les rituels managériaux, o Communiquer à vos équipes les performances de l'Agence et du Pôle, o Participer au recrutement des collaborateurs de l'Agence, o Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs. Garantir la meilleure expérience client : o Développer une relation de proximité forte avec vos clients, o Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l'ensemble de vos clients, o Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix, o Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son fonctionnement, o Participer activement à l'évolution du nombre de clients en lien avec l'équipe de force de vente. Garantir une gestion efficace de l'agence commerciale : o Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du matériel et des bâtiments, o Assurer ou garantir la gestion des litiges clients. o Possédez des connaissances dans le domaine de l'électricité, de la domotique ou des solutions de maîtrise d'énergie acquises idéalement en distribution BtoB ou BtoC, o Votre sens de l'écoute et votre curiosité alliés à votre rigueur et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour mener à bien vos missions, o Avez le goût du challenge et vous aimez vendre tout en créant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs