Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un assistant administratif (H/F) en C.D.I dès que possible au sein de notre siège situé au Mans. A propos de nous : Partenaire informatique pour les cabinets médicaux (audit, intégration, assistance, gestion de parc, sauvegarde de données, sécurisation réseau...). Si tu es passionné(e) par la relation client, la gestion et la coordination de dossiers et que tu recherches un environnement professionnel stimulant, tu es au bon endroit ! En tant que partenaire informatique, nous attachons une attention particulière à la qualité du service rendu et à la relation humaine. Sous la supervision du responsable du pôle formation et de la mise en conformité du RGPD, tu assureras les missions suivantes : Gestion administrative : - Assurer la gestion administrative courante du service (courrier, emails, appels téléphoniques), - Réaliser des procédures, - Gérer l'agenda du formateur, - Faire un suivi qualité des prestations et avis Google Support aux Formations (Logosw) : - Gérer les accès sur la plateforme e-learning - Gérer le tableau de suivi des formations et relance - Prise de contact avec le client pour bloquer la date de formation pour le formateur - Gérer les rappels de la confirmation du rdv et d'un appel qualité - Collaborer avec le service technique pour le suivi RDV de migration - Gérer le tableau de suivi des migrations - Mise en forme du programme de migration à destination du client - Echanger avec le client pour la complétude des pièces administratives et techniques - Programmer l'enlèvement UPS avec le client si besoin - Suivre les dossiers clients et les RDV Accompagnement RGPD : - Gérer les accès sur la plateforme e-learning - Remettre les attestations de suivi - Programmer les rendez-vous pour l'auditeur - Aider à la retranscription des audits - Aider à la rédaction du retour d'audit - Planifier des visios pour le Délégué à la protection des données - Mise en forme des comptes rendu de réunion - Animer des tableaux de suivi - Suivre et relancer des dossiers clients - Mettre en place une newsletter semestrielle avec thématique Une période de doublon est prévue afin d'optimiser au mieux ta prise de poste ! Profil recherché : Diplôme d'une formation supérieure de niveau bac+2 (BTS ou DUT) dans des spécialités telles que gestion des entreprises ou autres, Parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (internet, Word, Excel, Outlook) Esprit d'équipe, organisé(e) et rigoureux(se), bonne adaptabilité, excellent relationnel MICRO-INFO-EXPERT recrute une personnalité plus qu'un CV, donc même si tu ne penses pas cocher toutes les cases, n'hésite pas à me contacter si tu souhaites en savoir davantage. Les avantages qui t'attendent : Prime de vacances Chèque cadeau Salle de sport, TV, play, babyfoot, table de ping-pong. Comité d'animation : Repas d'équipe, Afterwork, séminaire, jeux, défis. Des missions variées et stimulantes qui te permettront de développer tes compétences rapidement Une culture d'entreprise basée sur l'épanouissement professionnel et personnel Un équilibre vie professionnelle-vie personnelle respecté.