Voyages Gallia Recrute en Alsace/Moselle Dans le cadre de son développement, notre agence spécialisée dans la commercialisation de solutions de voyage personnalisées et efficaces pour nos clients professionnels recrute en Alsace/Moselle des billettistes d'affaires dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe. L'entreprise dispose de 4 agences : Toulouse, Paris, Annecy et Genève, dans lesquelles travaillent une cinquantaine de personnes. -Prendre en charge les commandes de billets d'avion, de train et d'autres services de voyage par téléphone et par e-mail. -Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins de voyage. -Utiliser Outlook pour gérer les e-mails, organiser les réservations via le GDS Sabre (formation assurée) et suivre les demandes des clients. -Fournir des conseils et des recommandations sur les itinéraires de voyage, les options de transport et les hébergements. -Gérer les modifications et les annulations de réservations en respectant les politiques de l'entreprise et des fournisseurs. -Suivre la facturation et son recouvrement. -Fournir un service client de haute qualité et personnalisé. -Maintenir à jour vos connaissances des produits et services offerts. Pourquoi rejoindre Voyages Gallia ? -Voyagez avec nous : Si vous avez la passion des voyages, vous serez au bon endroit ! Vous aurez l'opportunité de partager vos expériences avec nos clients. -Ambiance conviviale : Nous croyons que le travail doit être à la fois productif et agréable. Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste où chaque jour est une nouvelle aventure. -Développement personnel : Nous investissons dans votre formation et votre développement professionnel pour que vous puissiez atteindre vos objectifs de carrière. -Maîtrise des GDS, idéalement SABRE.(Amadeus) -Maîtrise du pack Office, notamment Outlook, Excel et Word. -Connaissance des SBT, un atout apprécié. -Anglais et/ou allemand, appréciés pour nos clients internationaux. -Aisance téléphonique et un bon sens commercial. -Capacité à travailler en équipe avec une attitude collaborative. Vos avantages chez Voyages Gallia : -Rémunération attractive avec 13,25 mois de salaire prime sur objectif annuel. -11 RTT par an, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise. -Intéressement et primes -Télétravail : Travaillez depuis chez vous (100% télétravail) avec des déplacements sur l'agence de Toulouse à raison d'une fois par mois. Processus de recrutement : -Un échange téléphonique préalable avec l'un de nos agents. -Un premier entretien téléphonique avec le client. -Une réunion d'information sur Strasbourg début avril suivi d'entretien individuel physique avec le client