Localisation : Poste basé au siège moderne de Guipavas (Bretagne) - déplacements quotidiens en Finistère & ponctuels dans les autres départements bretons Contrat : CDI (essai de 3 mois, renouvelable) Rémunération : 26k-28k €/an, selon profil À propos de nous : Chez Xankom, opérateur régional innovant, nous réinventons les télécoms en Bretagne. Ici, l'envie d'apprendre, l'autonomie et l'excellence sont nos moteurs. Nous offrons un service premium, avant, pendant et surtout après l'intervention. Envie de faire la différence dans un environnement dynamique ? C'est le moment de nous rejoindre! xankom.fr Vos missions chez Xankom : - Installation & Configuration : Installer & configurer sur site une panoplie d'équipements (routeurs, téléphones, bornes WiFi, etc.). Réaliser des tests d'éligibilité et des études préalables (couverture WiFi, câblage, etc.). Travailler sur notre cœur de réseau et Backbone, au cœur de notre infrastructure d'opérateur régional (nous sommes présents dans plus de 50 POP et 3 datacenters), pour garantir une connectivité optimale. - Support Technique : Diagnostiquer & résoudre les incidents réseaux et télécoms avec expertise. Gérer et suivre les tickets (via GLPI) jusqu'à leur clôture. - Relation Client : Expliquer de façon claire et accessible les aspects techniques aux clients. Recueillir leurs besoins et collaborer avec l'équipe commerciale pour améliorer en continu nos services. Ce que nous recherchons : - BAC+2 « systèmes et réseaux » ou équivalent validé - Maîtrise des environnements Windows & Linux (Mac OS un plus). - Expertise en réseaux IP et équipements (Mikrotik, Cisco, Ubiquiti, switches, routeurs.), protocoles (TCP/IP, DNS, DHCP) & virtualisation (Proxmox, GNS3). - Passion, curiosité, esprit d'analyse et autonomie. - Excellent relationnel et capacité à vulgariser des concepts techniques. - Capacité à travailler en hauteur: interventions sur châteaux d'eau, clochers (formation à la prise de poste: habilitation travail en hauteur, financée par l'entreprise) Ce que nous offrons : - Environnement inspirant : - Poste basé au siège de Guipavas, avec des déplacements quotidiens en Finistère et ponctuels dans toute la Bretagne (seul.e ou en binôme suivant interventions). - Semaine de 4 jours pour un équilibre pro/perso optimal. - Outils et soutien : Véhicule de service (boite mécanique / permis B boite automatique possible si validation des sept heures de formation boite mécanique) , PC portable et smartphone fournis; - Mutuelle familiale entièrement prise en charge - Prime de vacances d'été pour profiter pleinement de tes congés. - Réseau & Perspectives : vous intégrez un écosystème innovant, membre de l'Association des Opérateurs Alternatifs, du Technopôle Brest-Iroise et de l'association Produit en Bretagne. - Opportunités de formation continue et d'évolution professionnelle dans une entreprise certifiée Great Place to Work (GPTW).