Dans le cadre du développement de STERNE FRANCE, spécialisée dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons au sein de notre agence, un CHEF DE QUAI (H/F) basé à Corbas. Vous aurez pour mission principale d'organiser l'ensemble des activités du quai et de veiller au bon déroulement afin de garantir une prestation de qualité. A ce titre, vous aurez en charge : - Piloter les opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité, de délai et de productivité - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité productivité rentabilité et en assurer le reporting auprès de son manager - Manager les équipes pour atteindre les objectifs Qualité / productivité tout en s'assurant de l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité - Favoriser la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social - Animer les équipes dans le respect des process et valeurs de l'agence, de la région et de la LOB : entretien annuels, développement des compétences, accueil et intégration des collaborateurs, respect de la réglementation - Contribuer activement à la politique QSE de l'agence en qualité de responsable local du processus de quai - Contrôler les phases de déchargement lors du retour des tournées - Contrôler les phases de chargement lors du départ des tournées - Veiller au respect des consignes de travail et de sécurité sur la plateforme - Veiller à la bonne organisation et à l'entretien du dépôt - Assurer la bonne gestion des flux entrants et sortants - Effectuer les rapports de quai - Assurer le respect des horaires des tractions et tournées - Assurer le respect des horaires pour les séquences de tri selon les clients - Assurer la gestion des dépannages, en concertation avec les différentes permanences d'agences Horaires du poste : 17h00-01h00 avec 30 min de pause Le profil recherché : Vous avez démontré vos talents de manager d'équipes, votre capacité à traiter de multiples données. Plus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs passionnés, avec un sens pratique et opérationnel prêts à relever des défis et à faire partie d'une équipe.