Mission principale : Prise en charge, diagnostic et mise en œuvre des opérations de préparation, réparation, dépannage des engins et accessoires Objectifs : assurer le bon déroulement des travaux en charges dans les délais et meilleurs conditions économique, de sécurité et environnementales Activités : Opérationnel - Admission des engins et accessoires - Diagnostic - Etablissement de besoins - Intervention en atelier et sur sites, - réparation de diverses pannes - préparation des machines avant livraison selon les spécificités du client Relation clients - Ecoute du client - Information et conseil du client pour l'entretien Gestion des ressources - Utiliser la bibliothèque technique de l'entreprise - Assurer la bonne conservation des matériels confiés : ordinateur, véhicules, équipement, . - Signaler tout dysfonctionnement, perte ou vol - Utiliser les équipements et outillages conformément à leur mode d'emploi - Economiser les produits